Je n’arrive pas à accéder à la galerie photos de mon iPad/iPhone depuis le bouton “…Plus” au sein de l’application Master Report. Comment faire ?

Si lorsque vous cliquez sur “… Plus” puis “Galerie de Photos” et qu’il ne se passe rien, c’est que vous n’avez pas autorisé l’accès aux photos.

Dans ce cas :

• Aller dans “Réglages” > “Master Report” > “Photos” et sélectionner “Aucun” pour désactiver l’accès.
• Revenir sur l’application Master Report, sur votre document, puis sélectionner “…Plus” > “Galerie de photos”. Un message d’accès s’affiche. Sélectionner “Autoriser l’accès complet”.

Vous aurez à nouveau accès à votre galerie de photos.

Si cela ne fonctionne pas, il faut réinitialiser les réglages de l’appareil :

• Aller dans “Réglages” > “Général” > “Transférer ou réinitialiser l’iPad / l’iPhone” > “Réinitialiser” et sélectionner “Réinitialiser localisation et confidentialité”.