FAQ

Recherche


Catégories

c Tout déplier C Tout replier
Configuration (8)
Catégories Configuration

Cette option est disponible dans la section “Mise en page” de votre constat, dans l’onglet “Document”.

Il faut sélectionner “OUI” sur l’option “Insertion du sommaire”.

Catégories Configuration

La gestion des utilisateurs se fait depuis l’espace client : Mon Compte > Utilisateurs

Une fois l’utilisateur enregistré ou modifié, il faut synchroniser l’application pour que cela soit pris en compte.

Dans la section “Mise en page”, il faut sélectionner l’onglet “Document”.

Les mentions disponibles sont accessibles à la fin de la liste (nécessité de scroller sur certains appareils).

La modification de l’immatricule se fait depuis l’espace client : Mon compte > Utilisateurs.

Il faut cliquer sur le nom de l’utilisateur puis saisir l’immatricule complet dans le champ.

Une synchronisation est ensuite nécessaire.

Catégories Configuration

Il vous suffit d’envoyer un email à contact@master-report.com avec votre numéro de compte (présent en bas à gauche de la page d’accueil de l’application lorsque l’iPad est connecté à internet).

Catégories Configuration

La gestion des utilisateurs se fait depuis l’espace client : Mon Compte > Utilisateurs

Une fois l’utilisateur supprimé, il faut synchroniser l’application pour que cela soit pris en compte.

Cette action n’a pas d’impact sur les documents créés car ceux-ci sont rattachés à un Client et à un lieu dudit Client.

Il vous faut afficher et récupérer votre document avec la première mention puis recommencer la manipulation avec la seconde mention.

Catégories Configuration

Connectez-vous sur votre espace client (www.master-report.com) et consultez la section “Sécurité” dans le menu de gauche. Vous pourrez modifier votre mot de passe.

Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser. Pour cela, cliquez sur ce lien Réinitialisation mot de passe et indiquez votre email de connexion afin de revoir l’autorisation de modification.

Attention : vous devez au préalable vous assurer d’avoir accès à la boite de réception associée à cet email de connexion.

Spécificités Huissiers / Commissaires de Justice (3)

Dans la section “Mise en page”, il faut sélectionner l’onglet “Document”.

Les mentions disponibles sont accessibles à la fin de la liste (nécessité de scroller sur certains appareils).

La modification de l’immatricule se fait depuis l’espace client : Mon compte > Utilisateurs.

Il faut cliquer sur le nom de l’utilisateur puis saisir l’immatricule complet dans le champ.

Une synchronisation est ensuite nécessaire.

Il vous faut afficher et récupérer votre document avec la première mention puis recommencer la manipulation avec la seconde mention.